在山西医科大学第一医院妇科病房,患者张某和年迈的母亲一遍遍感谢医护人员的照顾,小小的病房里充满了医患间的理解、关爱与信任。
40岁的张某是一位子宫内膜癌合并精神分裂症和糖尿病的患者,因月经不规律3年多,阴道大量出血4—5次而入院治疗,完善各项化验及辅助检查后,被诊断为子宫内膜癌。面对手术和后续一系列治疗,她的烦躁与恐惧如影随形,年迈母亲的陪伴也显得力不从心。幸运的是,妇科医务人员们用耐心和关爱为她筑起了一道坚实的心理防线。
完善术前评估,未见手术禁忌症,经患者家属同意后,张三元主任医疗团队为张某制定了详细的个体化手术方案:在全麻下行腹腔镜下全子宫切除术+右侧附件切除+盆腔淋巴结清扫术。术后,张三元主任总在繁忙的工作之余,抽空倾听张某及家属的心声,耐心细致地解答她们提出的问题,清晰告知下一步治疗方案及预后情况等,同时给予她们安慰和鼓励。
担心年迈的家属有所疏忽,护士们总是时刻留意着张某的输液情况、管路情况和血糖指标等。护士长更是以身作则,每天早上到科室的第一件事就是看望张某,仔细询问夜班护士关于张某的夜间病情变化。当发现张某腋窝处有粉刺,且已形成窦道时,护士长温柔细致地为她换药。
在治疗过程中,全体护理人员齐心协力协助患者家属完成各种基础护理和生活护理,用通俗易懂的语言为患者和家属解释每一个治疗步骤和注意事项。尽管家境贫困,患者家属还是多次送来水果表达感激之情,但都被医护人员婉言谢绝,相反,医护人员们自发地为患者购买食物,给予她生活上的关怀。
真挚的情感在彼此的心中种下了温暖的种子,山医大一院妇科将以此次医患双向奔赴为指引,持续努力为构建和谐医患关系、提升患者就医体验做出贡献。
制作:张文华
初审初校:张三元
复审复校:温晓丽
终审终校:程红