在智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设背景下,智慧医务管理成为提高医疗服务质量、提升医务管理效率的重要工具。山西医科大学第一医院信息运维中心以“资源共享、统一标准、规范服务、强化监管”为理念,自主研发了一套智慧医务管理系统,覆盖日常运营中人员档案、资质授权、医疗质量监测、纠纷档案等多个重要管理场景,集成了患者信息、医疗资源、医疗流程等多维度数据,搭建了统一、标准的医疗质量监测通道,由扁平化管理转变为结构化管理,借助数字化手段实现医务工作360度全方位信息管理,全面提升管理水平与效率。

近日,国家卫生健康委印发《医疗质量安全核心制度落实情况监测指标(2025年版)》,为医疗机构以数据化、精细化的方式开展医疗质量管理注入了新动力。该系统整体架构设计分为基础设施层、交互层、数据层、基础服务层、应用层、用户层,核心亮点在于对医疗质量安全核心制度监测指标的动态监测,依据医疗质量数据监测与上报需求提供多种医疗质量相关数据的可视化展现,如患者入院48小时内转科的比例、上级医师查房记录规范率、普通会诊及时完成率、手术患者特级/一级护理出院率等核心指标,统一了数据统计口径,打破了医务部门和信息部门间的数据共享壁垒,减少了大量重复性申请导出工作,解决了医务监测流程中的痛点。在该系统的辅助下,现在医务部门不仅能实时查阅数据,还能满足医疗质量数据连续性监测需求,为加强医疗质量监管与评估、强化医疗安全提供有力支撑。


此外,专业全面的医师档案管理便于快速了解医师信息;精细化、动态的医师权限管理,如系统权限、药物权限、处方权限、特抗药审批权限、输血申请权限等申请流程,在医务部审批后即可完成授权并同步推送至各系统,这一改变让医生告别了手持纸质审批单找信息部门工程师手动开通权限的繁琐,解决了医师授权流程的难题,实现了事前、事中、事后全面管控,有效降低了医疗风险。

智慧医务管理系统以数据为引擎驱动医疗质量管理,推动临床、医务工作朝着高效、精细化方向不断迈进。展望未来,山医大一院将持续加强医疗质量数据监测,完善监测指标配置、监测数据比较分析等工作,进一步优化提升智慧管理的效率和质量,全力打造有温度的医院,为守护患者健康、推动医疗事业发展贡献更多力量。
供稿:信息运维中心
制作:朱虹瑾
初审初校:汪伟
复审复校:温晓丽
终审终校:程红
发布:董希秀