作为山西省首批“一对一住院陪护”服务试点科室,山西医科大学第一医院心血管内科四病区精准对接心血管疾病患者照护需求,推出专业化“一对一住院陪护”服务,破解“一人住院全家忙”的就医难题,患者及家属频频竖起大拇指,连连夸赞这项服务“比家人照顾的还周到”。

近日,心血管内科四病区迎来了一位77岁的风湿性心脏病患者,这已是她第四次入院治疗。老人仅有一个儿子,且儿子年过五旬,平日工作繁忙,根本无法全天候陪护,“一对一住院陪护”服务恰好解决了她的燃眉之急。

针对老人高龄、病情反复且行动不便的特点,韩颖护士长全程细心指导照护细节,主班护士田佳牵头为老人量身定制了专属照护方案,责任护士王瑶与护理员每日定时协助患者活动肢体,预防并发症,严格遵循风湿性心脏病饮食原则,搭配低盐低脂餐食。

“姑娘们一天到晚围着我转,精心护理,比自己孩子都细心,弥补了我没有姑娘的遗憾!”老人拉着护士和护理员的手,笑着说出自己的切身感受,直言这次住院不仅身体舒服,心里也格外暖和。老人的儿子则坦言,以前母亲住院自己得天天请假守着,没想到“一对一住院陪护”服务把所有照护细节都考虑到了,他每天正常上班,只需下班后过来看望母亲即可,再也不用为请假的事烦恼,也不用操心母亲在医院没人照顾,心里一点顾虑都没有了。


在专业且温情的照护下,老人的病情逐渐稳定,对“一对一住院陪护”服务以及全体医护人员的专业照护表达了表扬与谢意。老人儿子也为科室工作人员竖起大拇指:“有专业的医护人员全程照护,我们家属彻底放下了心!”老人出院后两天,即2026年1月12日,心血管内科收到了来自“12345”的表扬反馈。

今后,心血管内科将进一步开展“一对一住院陪护”服务,使医护工作提质增效,使患者就医更加便捷舒心,同时让“有温度的医院”这一理念落到实处,有效提升患者对住院服务的满意度。
供稿:心血管内科 王瑶 韩颖 田佳
制作:张文华
初审初校:靳春荣
复审复校:温晓丽
终审终校:程红
发布:董希秀