“你们的坚守与奉献，点亮了无数生命的曙光”“你们不仅是生命的守护者，更是人间天使”……近日，在山西医科大学第一医院放疗科患者沟通群中，接连涌现多封来自患者及家属的感谢信，真挚的话语满含对医护人员深深的感激与敬意，也成为持续“打造有温度的医院”服务理念的生动写照。

放疗作为肿瘤治疗的重要手段之一，其过程常伴随身体不适与心理压力。而在放疗科，医护人员始终秉持“专业与温度并重”的服务理念，让患者在治疗中感受到安心与希望：从精准制定个性化放疗方案、娴熟操作先进设备保障治疗效果，到治疗间隙的耐心安抚、日常护理中的细致关怀，他们以精湛医术守护患者健康，以仁心大爱传递医学温度。

2025年11月以来患者放疗结束时的部分感谢

“每次治疗时，医生都会轻声提醒注意事项，还会帮我调整到最舒适的体位，原本紧张的心情一下子就放松了。”一位刚结束治疗的患者这样说。正是这些细节中的关怀，让治疗设备不再冰冷，也让患者从“接受治疗”转变为“感受温暖”。

一直以来，山医大一院将“以患者为中心”融入医疗服务各个环节：从优化就医流程、改善诊疗环境，到加强人文关怀、提升服务品质，始终致力于让每一位患者在就诊过程中感受到尊重、温暖与希望。当专业技术与人文关爱交融，治愈的不仅是疾病，更抚慰了心灵，未来，放疗科将继续以患者需求为导向，在不断提升医疗技术水平的同时，深化人文服务内涵，让“有温度的医院”从理念转化为更多患者可感知、可触动的就医体验。

供稿：放疗科孟瑞娟

制作：张文华

初审初校：侯彦杰

复审复校：张君

终审终校：程红

发布：董希秀