尊敬的患者和家属：

您好！

感谢您对山西医科大学第一医院的信任，选择来到我院就诊。为了给大家营造一个安全舒适的就医环境，维护良好有序的医疗秩序，提升您的就医效率及就诊感受，请在来院就诊前了解以下须知：

一、我院实行实名制预约挂号，挂号时请如实填写就诊人姓名、身份证号和联系电话等信息。

二、为了减少候诊时间，方便就诊，建议您尽量提前预约挂号。您可通过关注健康山西微信公众号、山西医科大学第一医院微信公众号、登录健康山西微信小程序或健康山西APP进行网上预约，也可电话拨打114、118114进行电话预约。

三、我院实行分时段预约就诊，请您根据个人预约挂号时间合理安排来院，错峰就诊。建议在预约就诊时段前10分钟内进入医院相应诊区候诊。

四、来院就诊请携带好身份证、医保卡、既往就诊病历等相关资料，

就诊期间请如实提供个人病史，切勿隐瞒重要的流行病学史及相关症状。

五、我院门诊执行“一医一患一诊室”制度，请您配合工作人员，遵守就诊秩序，请患者及家属在候诊区域内等待叫号，按照预约挂号顺序进入指定诊室就诊。

六、根据门诊患者自身实际情况和就诊需要，请尽量减少陪侍，提倡单独就医，特殊患者仅限一名陪侍人陪同。成人就诊时不要带儿童来院，以免增加感染等不必要的风险。

七、为了您和他人的健康，院内就诊期间请全程规范佩戴具有防护作用的口罩，勿在诊疗区域内饮食，勿随意丢弃使用过的口罩，防止交叉感染。

八、在院期间请您配合遵守医院各项规章制度，文明就诊。保持肃静，切勿大声喧哗；自觉维护环境整洁，不随意丢弃垃圾；我院是无烟医院，禁止吸烟。感谢您与我们携手配合，共同创造一个舒适良好的就医环境。

九、如需排除相关传染性疾病，可根据个人病情或医生安排，前往我院发热门诊就医。

衷心感谢您的理解与配合！让我们一同携手，努力营造一个顺畅有序的就诊环境。山西医科大学第一医院将始终秉持“敬佑生命，救死扶伤”的核心理念，尽心竭力为广大人民群众提供优质的医疗服务。祝您早日康复！

山西医科大学第一医院