为深入贯彻党中央关于开展党史学习教育的决策部署,结合“我为群众办实事”实践活动及庆祝中国农民丰收节,根据国家卫生健康委、国家中医药管理局和中央军委后勤保障部《关于开展2021年“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周的通知》(国卫办医函〔2021〕476号)及山西省卫生健康委办公室《关于开展2021年“服务百姓健康行动”全省大型义诊活动周的通知》精神,山西医科大学第一医院9月中旬组织开展了“服务百姓健康行动”大型义诊活动,不断提升公众防护意识和防护水平,以实际行动庆祝中国共产党成立100周年。山西医科大学第一医院结合各科室特色、群众就医情况、县域医疗集团及社区实际需求,总结以往义诊经验,组织开展了互联网医院线上义诊、16所对口支援县域医院和医联体成员单位义诊义讲、门诊义诊活动、远程医疗、医疗服务进社区活动。具体如下:
一、互联网医院线上义诊受患者好评
线上诊疗不受空间限制,覆盖范围更广,受益人群中尤其是行动不变的患者不出家门就能享受到便利服务。山西医科大学第一医院充分利用互联网医院资源,组织医疗、药学、护理、康复等152位专家进行了线上义诊活动,主要提供适宜疾病的咨询、问询和慢性病复诊、康复指导、护理指导及健康教育等。此次线上义诊受益283人,共减免患者费用7000余元,受到广大患者的好评。
二、对口支援县域医院和医联体成员单位义诊义讲惠及基层百姓
城乡医院对口支援工作是加强县乡两级医疗机构建设,提升整体服务能力的战略举措,是缓解农村居民看病就医问题的一项民生工程。为更好地提升县级医院服务能力和水平,为辐射范围内百姓提供优质医疗资源和服务,山西医科大学第一医院在16所对口支援县域医院和医联体成员单位开展了义诊、疑难病例讨论、业务培训、教学查房等活动,其中安泽县医疗集团和大宁县医疗集团更是将义诊活动范围扩展到了乡和村,服务内容涉及常规义诊、健康宣教、血压血糖测量、超声检查、药品发放、健康指导方案制定等多项内容,切实为当地百姓提供了便利服务。
此次义诊受益1500余人,发放宣传资料1000余份,免费发放价值2000多元的药品,免检查费用200余元,血糖测量20余人,心电图检测43人次,腹部B超36人次。义诊活动受到当地群众的一致欢迎和好评。
活动不仅针对当地百姓,也针对当地一线医务人员展开。山西医科大学第一医院支援太谷区医疗集团医师结合近期周边县区出现疑似皮肤炭疽病例,针对当地医院一线医务工作者开展了关于《炭疽病防治》的培训;围绕院内重症及疑难病例,通力合作,集体查房并完成了3例疑难重症患者的多科室会诊,就不同患者制定出具体可行的治疗方案。
三、院内义诊活动普及健康知识
服务百姓,传播健康知识,提高群众健康意识,普及健康生活常识和专科防病知识,培养正确的就医和用药理念,是山西医科大学第一医院每月都要进行的服务活动。9月中旬,山西医科大学第一医院组织开展了“口腔健康,全身健康”爱牙日活动,知识宣教与义诊服务多种途径并行。各位医护人员为咨询的群众进行了口腔全面检查,口腔健康与全身健康的密切关系知识讲解;刷牙、牙线方法指导。知识宣教中,重点介绍了口腔疾病的危害性以及口腔保健意识的重要性。义诊活动对普及牙病防治知识,增强人民群众的口腔保健观念和自我口腔保健意识,建立口腔保健行为,改善全民口腔健康状况都发挥了积极推进作用。截至目前,门诊已组织开展近20次义诊活动,受益2000余人次,发放宣传资料1500余份,将继续致力于人民群众健康意识和就医理念,普及健康知识,推进健康工作。
四、远程医疗服务助力提升基层医疗服务能力
为提升我省基层专科服务整体能力,以实际行动庆祝中国共产党成立100周年,不断提高人民群众在家门口看病就医质量,山西医科大学第一医院充分发挥远程医疗平台作用,9月14日开展远程教育系列培训第十九期——《以案说法》,覆盖近150所医疗机构,总受益人数近千人。远程教育紧密结合县域医院需求及临床实际,由医院医疗、护理、院感、药学等各专业团队开展培训。
9月16日,由感染病学科团队牵头,开展疑难病例讨论“腹水原因待查—嗜酸性粒细胞性肠胃炎”,消化内科、病理科、16所医联体成员单位及全省75家感染病专科联盟成员单位共同参与。从病例基本信息、诊断依据、主要诊断、治疗方案、治疗效果等几个方面进行层层剖析。远程教育及疑难病例讨论均得到了县域医院的认可,切实提升了基层医疗机构医疗服务能力。山西医科大学第一医院后期会常态化开展线上远程教育及疑难病例讨论,以不断提升基层医疗服务能力,满足人民群众健康维护需求,用实际行动践行初心使命。
五、医疗服务进社区关爱老人儿童
为更好地了解社区百姓的实际需求,提供健康服务,山西医科大学第一医院与对口支援社区卫生服务中心深入交流,了解居民的就医情况,针对性提供服务。组织了中医科、内分泌科、疼痛科、风湿免疫科、肿瘤科、高血压科、全科医疗科、预防保健科、影像科等领域专家深入社区,以社区儿童、老年人、优抚对象、救助对象、残疾人、在党50年老党员等人群为重点服务对象,开展了大型室外义诊、专家坐诊、医疗培训讲座等共4次活动。活动中,各位专家为就诊咨询的居民进行了体格检查、阅片、诊脉、病情分析、解难答疑等,制定了个性化治疗建议和健康指导方案,引导大家科学就医。活动受益群众300余人,发放健康宣教资料700余份,培训社区医务人员154人,为社区百姓提供了面对面、零距离的服务,真正实现了让社区居民在家门口享受到山医大一院专家的优质服务。
山西医科大学第一医院2021年度“服务百姓健康行动”义诊周活动期间,全院上下高度重视,为义诊活动创设了良好氛围,活动取得明显成效。此次活动共派出近300位医务人员,线下义诊达2656人次,线上义诊1083人次,发放宣传资料3430份,收住入院27人,开展线上疑难病例讨论1次,线下疑难病例讨论3次,参加线上线下培训医务人员1328人次,共减免患者费用9552元。
“服务百姓健康行动”大型义诊活动周是医疗卫生系统践行党的群众路线的具体行动,是密切党群关系、改善医患关系的有效做法。今年是活动开展第九个年头,山西医科大学第一医院已将此项活动作为一项常态化工作,将以高度负责的态度,扎实推进各项义诊服务活动,不断传播健康知识,提高群众健康意识,普及健康生活常识和专科防病知识,培养正确的就医和用药理念,用实际行动践行初心使命。