为进一步缩短急诊患者滞留时间,按照院领导提出的单病种患者6小时专科收治,其他患者24小时收治要求,山西医科大学第一医院住院部联合急诊医学中心进一步优化整改“全院一张床”措施,积极打通急诊患者绿色通道。
通过整改,现在急诊医学中心每天定时统计各科急诊患者人数,专科优先收治危急重症患者,专科床位收满后,主治医生评估急诊患者病情,病情平稳患者,可启动“全院一张床”调配,按照楼宇相近、专业相近原则优先调配,大大减少了急诊患者滞留时间,使患者得到及时救治,保障了医疗安全。
目前山医大一院“全院一张床”已经做到了实时调配,即调配时间更加灵活,由以前院外等床时间一周减少到当天就能办理入院,最大化满足了急需住院患者的需求;增设了短信推送服务,患者办理完手续确定入住收治科室后,及时通知主管医生患者所在科室及床位,方便医生及时下达医嘱,查看患者;加强了窗口调配人员与收治科室的沟通,窗口调配人员对办理床位调配患者病情进行初步评估,针对患者病情做出调配决策。
一年来,山医大一院住院部以打造有温度的医院为宗旨,利用“全院一张床”管理模式缩短患者院前等待时间。2024年1月至10月,“全院一张床”共调配患者2162人,其中急诊患者212人,占调配总数的9.8%,为畅通急诊收治患者绿色通道做了积极的努力。目前参与科室稳步增加,由原来只有少数外科科室参与,到现在只有精神卫生科、核医学科、产科等少数特殊科室不参与调配,其他大部分科室不仅知道“全院一张床”模式,并且积极加入“全院一张床”管理,为患者提供全方位服务。
制作:张文华
初审初校:弓玉红
复审复校:温晓丽
终审终校:程红