山西医科大学第一医院
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心系社区 真情奉献丨山西医科大学第一医院赴下元社区卫生服务中心开展医疗讲座
 
2024-05-30 08:00
来源：预防保健科
作者：杨惠兰
图片：
发布：董希秀
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为进一步提高基层医疗卫生服务机构医务人员防范和处理医疗纠纷的能力，切实维护医患双方合法权益，5月28日下午，山西医科大学第一医院社区卫生服务指导中心邀请医务处医患沟通办公室负责人张凡在下元社区卫生服务中心做了题为“医疗纠纷风险点”的专题讲座，50 余位社区医务人员参加。

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张凡结合多年工作经验，针对执业过程中常见的、易产生矛盾的细节总结出十条“医疗纠纷风险点”，并通过列举相关医疗纠纷典型案例，详细分析和讲解了医疗纠纷产生的原因和处理过程，同时对病历书写、危急值管理、知情同意、查对制度、疾病特殊时段管理等风险点提出了针对性见解，为基层医务人员日常工作的开展提供了指导性意见，倡导要注意工作细节、环节，有效识别医疗风险，将医患纠纷防范于未然。

医疗纠纷特指在医疗活动中，医患双方对医疗行为及其原因和后果产生异议所引起的纠纷，此次讲座提升了基层医护人员医疗安全意识，规范了医疗服务流程，对平安医院建设起到了积极促进作用，受到社区医务人员一致称赞。

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