山西医科大学第一医院是山西省疑难危重疾病诊治中心以及应急医疗救援中心，省内病情比较重情况危急的患者常常首选山医大一院急诊医学中心就诊，导致急诊医学中心患者滞留严重。

为缓解急诊医学中心患者滞留问题，山医大一院住院部“全院一张床”调配窗口与急诊医学中心以及各临床科室三方联动，统筹调配床位，及时分流患者。流程如下：每日住院部“全院一张床”调配窗口定时和急诊医学中心对接，优先安排危重症患者专科收治入院，调配常诊患者走“全院一张床”通道入院治疗。

近日，消化科患者在急诊医学中心留观较多，但消化科床位已满，为缓解患者及家属等候床位的焦虑情绪。住院部“全院一张床”调配窗口本着专业相近的原则，把消化科病情较轻的肠梗阻患者跨科室收治到胃肠外科，病情较重的消化道出血患者则本科室收治入院，专科护理。

上周，85岁的申奶奶不慎摔倒，因年龄较大骨质疏松导致上肢损伤、面部损伤、肱骨上端骨折，紧急送至山医大一院急诊医学中心治疗，经耳鼻咽喉—头颈外科、骨科联合会诊后认为，患者病情平稳，骨折部位已绷带固定不需要特殊专科护理，只需要悬吊即可。主管医生冯磊考虑到患者高龄，想收治入院，但骨科床位已满。住院部“全院一张床”调配窗口值班人员了解情况后，将申奶奶当天安排入院，住进温馨的病房里治疗。

“全院一张床”诊疗模式通过整合床位资源，有效将急诊、常诊患者都收治入院，同时也缩短了患者的候床时间。下一步，山医大一院还将继续创新服务模式、优化服务流程，让更多百姓切实感受到候床时间更短、办理流程更优、服务态度更好的全方位服务，为三晋百姓健康保驾护航。