自山西医科大学第一医院护理部开展“一科室一品牌”优质护理服务深入行动以来，胃肠外科、结直肠外科关注患者围手术期健康宣教，创新护理服务内容，围绕“多点‘肠’识  守‘胃’健康”开展多元化宣教模式，全面深化“以患者为中心”的服务理念，打造专科护理品牌。

宣教手册打基础 健康知识要知晓

科室设立宣传栏，精心编制各类健康宣教手册，包括有肿瘤营养患者宣教手册、肠造口患者注意事项、减重代谢手术科普小贴士、输液港维护周期注意事项等，可供患者随时取阅，出院时进行分发以便于患者居家护理。

视频宣教更生动 科普教育两手抓

科室为住院患者制作宣教视频，内容包括入院宣教、术后早期活动的意义、术后引流管护理、术后踝泵运动、肿瘤营养治疗等，视频形象生动，内容通俗易懂，提高患者遵医行为，帮助患者早日康复；为出院患者制作科普视频，重点针对肿瘤患者术后营养知识误区及营养盲区，患者可随时随地扫描二维码观看。

气球风车强肺功 打响健康保‘胃’战

肺功能锻炼是外科手术的重要环节，贯穿围术期全过程，护理团队在术前为患者发放气球和风车，指导患者术前术后通过吹气球、吹风车的方式进行缩唇呼吸，使患者呼吸肌力及耐力逐渐改善，起到锻炼呼吸肌的作用，从而预防患者术后肺部感染的发生率，为患者快速康复提供了有力保障。

宣教讲堂工作坊 互动交流入人心

科室定期举行健康教育宣讲活动，涉及肿瘤患者围手术期营养治疗、造口术后护理、造口术后并发症预防及处理等，采用小组教育、看图说话等形式开展，内容科学严谨，保证宣教质量与效果，得到患者一致好评。

此外，科室还为病患交流搭建了平台——造口工作坊，普及造口康复知识，指导患者及家属更换造口装置，使患者及家属出院前掌握造口护理方法，减少术后造口并发症，提高患者术后生活质量，增强疾病康复信心。

造口微信交流群 延续护理助康复

为造口患者及家属创建肠造口患者微信交流群，搭建护患联络交流平台，由造口治疗师为患者答疑解惑，使患者不仅能够学到造口自我护理技能，正确进行造口居家管理，心灵上也得到慰藉，重新回归生活、享受生活。

温馨的病房环境、轻松的护患沟通、细心的疾病指导、规范的护理操作等优质护理服务使科室荣获医院首批“优质护理服务示范岗”。今后，胃肠外科、结直肠外科全体护理人员将持续增加宣教内容，丰富宣教形式，为患者提供全方位、连续性的健康教育。