“爷爷,您该下床活动了!”“我再休息一下吧!”“那我先扶您坐起来,过一会儿扶您下床,您得适当下地走动,这样有利于您病情恢复。”乍一听像是日常生活中爷孙俩的对话,事实上这却是山西医科大学第一医院胃肠外科、结直肠外科病区护士健康宣教时和患者的日常对话。
主题教育开展以来,胃肠外科、结直肠外科的医护人员将主题教育与临床业务工作相结合,深入患者及家属进行调研,将患者和家属关心关注的问题整理成清单,认真探讨,在工作中寻找突破方法,推进细节化有效服务,积极促进患者康复,提升患者健康生活水平。
医护联合改进健康宣教方法 积极促进患者术后康复
胃肠外科、结直肠外科是手术科室,手术病人术前和术后健康教育是工作的重要组成内容,有效健康教育可以帮助患者明确治疗目的,提高患者治疗依从性,有利于患者预后转归。
针对“如何通过健康教育,让每一位患者听懂专业术语,更好的促进康复”这一问题,胃肠外科、结直肠外科医护人员坚持目标导向和问题导向,从宣教内容、形式、医护患参与度等多方面改进,采用医护联合健康宣教法积极促进患者术后康复。
肠粘连是腹腔手术常见的术后并发症,患者术后尽早下床活动、卧床患者进行踝泵运动是重要的预防方法。医护人员精心制作了患者术后如何预防肠粘连的健康教育视频,将复杂的专业医学知识转化为生动的动画视频,更加通俗易懂。此前,对手术患者的健康教育在术后当天进行,由于患者精神欠佳、痛觉敏感,家属担心等原因,健康教育效果不佳。经过调整,护理人员采用在术前一天进行集中宣教的方式,把次日手术的患者及家属邀请到护理站一同观看视频。患者观看视频后,护理人员再次为患者和家属仔细讲解术前、术后的注意事项,解答患者提出的具体问题,进行个性化宣教。术后,责任护士负责对患者进行一对一健康指导,主动提醒和指导患者进行翻身、踝泵运动、下地活动等促进术后康复的动作。对病情允许但不愿主动下地活动的患者,由医生负责再次到床旁为患者进行细致查体,在保障患者安全的情况下,指导患者及时适当下地活动。胃肠外科、结直肠外科还为患者活动创造有利条件,每个病房配置了移动式输液架,方便输液患者随时下地活动,有效预防并发症的发生。医护联合健康宣教方法的实施收到了良好效果,帮助患者树立信心,了解疾病和健康知识,有效促进患者康复,缩短患者住院天数、减少住院费用,医患关系更加和谐。
“造口”患者工作坊提升患者生活质量
胃肠外科、结直肠外科示教室里摆放着专业的更换肠造口袋操作使用的护理模型,护理“带教老师”正在边操作边讲解如何为患者更换造口袋;操作示范台周围的“学生”在仔细听老师讲解、认真地观看老师操作。这些“学生”是胃肠外科、结直肠外科肠造口术后的患者及家属。
胃肠外科、结直肠外科肠造口术后患者,出院回家后对造口的日常护理,关系着患者的康复和生活质量。针对患者提出的出院后不知道如何对造口进行更换和护理的问题,胃肠外科、结直肠外科开设了“造口患者工作坊”。工作坊指导老师由专业的造口专科护士担任,造口专科护士根据患者的实际情况,为患者及家属现场进行造口护理操作演示;之后让患者家属在模拟造口上进行操作练习。一位家属裁剪底盘时虽然小心翼翼,但还是导致中心孔过大,护士及时走上前手把手教他,并指导他如何裁剪出大小合适的底盘,以预防造口并发症的发生和造口袋要及时更换等。护士一边耐心指导操作,一边鼓励患者和家属树立信心,培养健康积极的心态,接纳术后造口生活,提升造口患者生活质量,让患者更好地回归家庭回归社会,拥有健康幸福的生活。
山西医科大学第一医院胃肠外科、结直肠外科将继续按照院党委安排部署,把学习成效与本职工作紧密结合,用心用情为患者服务,解群众所需,不断为增进人民群众健康福祉贡献最大力量。