山西医科大学第一医院
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山西医科大学第一医院开展护理人员行为规范与“7S”管理专项督导
 
2023-04-29 20:26
来源：护理部
作者：梁芳
图片：
发布：董希秀
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为进一步强化护士职业素养，创造安静舒适的治疗环境和整洁高效的工作氛围，4月17日-23日，山西医科大学第一医院护理部开展护理人员行为规范与“7S”管理专项督导。

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护理部主任商临萍带领片区负责人深入临床科室参加晨会交接班，进行现场查看。督导中，护理部副主任李育玲、李莉、唐姗分别聆听了所管辖科室夜班护士对患者的治疗、护理情况，护士长对护理夜交班的讲评和当日工作安排后，点评了科室整体交班状况，提出了要凝练交接班重点、关注阳性体征、规范观察要点与流程、突出夜间异常处理后的反馈等问题。此次专项督导涵盖护士到岗情况、晨间护理工作、护士仪容仪表及行为规范、病区及办公区域“7S”管理落实等内容，是对护士长沟通、服务、协调、管理能力的一次考量。督导组通过听、看、观察、访谈等方式发现问题，建立问题清单，并要求立即着手、限时整改。

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本次护理部督导查验了科室交接班核心制度的落实情况、护士长对两个专项行动的执行情况，后期还将通过多种形式的督导不断提升群众对山医大一院护理服务的满意度，让优质护理在医院高质量发展节奏中跟得上、走得稳，行得远。

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