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核心理念:敬佑生命 救死扶伤。 核心价值观:生命至上 甘于奉献。医院氛围:同心同德 共谋发展。管理理念:精细高效 务实求新。人才理念:五湖四海 和衷共进。服务理念:竭诚礼爱 臻于至善。愿景:打造全国一流并在国际享有声誉的现代化综合医院。
山西医科大学第一医院一直秉持“以患者为中心”的服务理念,在原先自助机的基础上,门诊楼西门医疗自助服务区再添利器——一体化彩打自助机,接入彩色报告打印平台,让“自助”服务畅享“智慧医疗”。
患者做完检查/检验后,无需守在报告领取处等报告或多个地方排队取报告。
只要持身份证、申请单、门诊号、条形码任意一种凭证即可在一体化彩打自助机上取出报告。该设备人机交互界面强大,人性化的操作大屏、温馨准确的语音提示、清晰简洁的文字标识,支持打印检验单和超声、内镜、病理等彩色报告单、电子发票。为了让老年人能轻松操作,还将界面文字放大、图形标注设计直观、报告单出口升高、语音提示音调高等。
之前患者拿取不同科室的检验/检查报告需到不同窗口排队多次,既辛苦又浪费时间,随着一体化彩打自助机的启用并24小时“站岗”,打破了窗口工作时间的局限,患者和家属可以自由选择拿取报告单时间,且集中一次可拿取所有检查/检验报告,大大减轻了高峰时段医院排队拥挤的情况,也节约了患者和家属在医院的停留时间。试运行一周以来,打印页数共计3166页。
这是山医大一院信息化便民服务的又一缩影,随着医院的快速发展,一体化彩打自助机还将接入发卡建档、多渠道充值缴费、医保卡结算、预约挂号、凭条打印、信息查询等一站式服务,给患者就医带来方便的同时,力求给患者带来全新的智慧体验,让服务更贴心。
解放路院区地址:山西省太原市解放南路85号(主院区)
门诊咨询:0351-4639766 1号住院楼:0351-4639800 5号住院楼:0351-4867333
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