为进一步落实疫情防控新十条政策,保障基本医疗服务,响应疫情期间少聚集、无接触的号召。近日,山西医科大学第一医院便捷就医又添新技能,实现“互联网+”订餐模式。
患者床旁智慧点餐送餐是将原先的移动营养点餐系统与微信相结合,住院患者或陪侍人在病房用手机扫一扫,轻松自主点餐后,热乎乎的营养餐就能按时送到病床前。目前,山医大一院已在每个病房的床头都设置有订餐二维码,在全院实行了床旁智慧点餐送餐,住院患者或陪侍人打开微信直接扫描二维码关注订餐公众号,验证身份信息后可安全登录,选择订餐或家属(陪护)点餐选项进入订餐界面,几十余种菜品均与患者饮食医嘱关联,不符合医嘱的订单会被系统“拒单”,因为医院已为特殊患者(如糖尿病、心脑血管疾病、肾脏疾病等)量身制订了膳食套餐,用来保障每一位订餐患者在治疗原则不变的基础上吃到个性化且安全的营养食品。核对无误后的点餐单随后就被传送到营养食堂,并由营养护士将搭配好的食物按时送至患者床前,使患者膳食治疗落到实处。
系统除在线订餐外,还支持在线充值、出院结算、查看交易记录和订单等,避免了原先因外出检查而错过了营养护士订餐。针对不会使用智能手机的老年患者,家属也可远程代为点餐,大大提升了患者及陪侍人点餐的便捷性,做到了点餐不用等、出院结算不聚集。
在关心患者的同时,为了解决全院职工买饭、取餐时的接触风险,信息管理处联合食堂管理部紧急上线了职工手机端线上订餐系统。此系统打通了点餐、结算、配送、菜品管理各环节,为全院职工提供“一站式”订菜订餐服务,并且支持职工卡在线结算,使全院职工不出科室即可获得线上下单,配送到科的服务,使奋战在临床一线的职工能够按时吃到营养、健康的工作餐以及为家里准备的新鲜蔬菜。
方便快捷安全的“互联网+”订餐模式得到职工和患者的一致好评。山医大一院将继续从细微之处关心患者关爱职工,多措并举传递休戚与共、守望相助的力量和温暖。