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核心理念:敬佑生命 救死扶伤。 核心价值观:生命至上 甘于奉献。医院氛围:同心同德 共谋发展。管理理念:精细高效 务实求新。人才理念:五湖四海 和衷共进。服务理念:竭诚礼爱 臻于至善。愿景:打造全国一流并在国际享有声誉的现代化综合医院。
11月初,忻州市暴发复杂严峻的新冠疫情。面对日渐汹涌的疫情形势,在省卫健委的坚强领导下,山西医科大学第一医院院领导高度重视,连夜迅速抽调126名队员组成第一批援忻医疗队,在副院长范双民率领下,于11月12日火速赶赴忻州市市级方舱医院,全力开展疫情防控和医疗救治工作。11月22日,在省卫健委的安排部署下,山西医科大学第一医院再次迅速组建第二批援忻医疗队95名队员紧急分别从大同、太原赶赴忻州。
截至12月11日,历时一个月,山西医科大学第一医院两支医疗队伍积极应对复杂的舱内情况和特殊的患者群体特征,创新开展了工作形式,积极圆满地完成了工作任务。
创新方舱运行管理,解决关键问题
医疗队在方舱运行的过程中,敏锐地发现方舱工作存在入舱始终大于出舱、床位周转慢、转运速度慢、双阴患者滞留多、各舱出入舱标准不一、速度不一等亟待解决的问题,导致方舱总体床位运行不畅。
针对上述问题,范双民副院长根据当地转运患者实际情况,一方面牵头制定转运批量出舱患者工作流程,创新提出“摆渡接力”的转运模式,减轻了舱内外工作人员的负担,提高了转运效率;一方面组织医疗队对出舱标准进行统一,提出以入舱患者初次报阳时间替代入舱时间作为第一日,缩短患者启动核酸的时间,降低了平均住院日,提高了床位周转率;同时提出方舱现有双阴患者应出尽出,开展“集中转运攻坚行动”。上述意见均被疫情防控指挥部采纳。
11月28日,医疗队完成集中转运出舱患者1010名,一鼓作气解决了方舱床位不足的运行困境,实现了方舱床等人,而不是人等床,避免了当地政府新加方舱,导致不必要的浪费。
创新心理疏导模式,缓解学生焦虑情绪
医疗队一开始负责的3、4号舱患者多为中学生,18岁以下患者占了92%以上。学生远离家长,独自面对疾病,恐慌、紧张、焦虑情绪蔓延。面对这一严峻情况,医疗队积极创新思路,引导孩子理性面对、科学应对疫情,收到良好效果。
首先,快速梳理出学生患者和家长最为关心的9个问题,并采用通俗易懂的语言逐一回答,形成方舱群体疏导要点,及时张贴在舱内的各个角落,为大家答疑解惑;其次,在学生群体中寻找班级干部,招募为学生志愿者,调动其积极性,协助做一些力所能及的工作;第三,积极组织队内精神卫生科医护力量,联合山西医科大学第一医院精神卫生科,对志愿者开展了线下线上相结合、形式多样的心理支持服务,然后让志愿者对其小组内同学展开进一步的心理疏导。让孩子们体会到了医疗队的温暖和专业,感受到了良好的团队氛围,积极面对疫情和方舱生活。
此外,医疗队还组织同学们采用手绘图画、标语等形式,美化方舱环境,逐步形成特色文创墙,为患者提供舒心环境,让同学们进一步放松心情,积极面对疾病,促使患者尽早转阴。
多措并举,开展健康宣教
为了让方舱患者全面了解新冠肺炎相关知识,消除顾虑,医疗队一方面制作了纸质版的健康宣教单在舱内张贴和发放,另一方面将宣教内容制作成二维码,让患者通过扫码了解相应的宣教知识,大大提升了健康宣教的有效性。
勤思考敢创新,形成研究成果
方舱医院是一种全新的野外救援医疗模式,在我国的新冠抗疫工作中发挥了重要作用。在忻州支援过程中,医疗队根据工作中发现的问题,善于思考,敢于创新,积极开展两个方向的科学研究,并取得了一定进展。
一是针对诊疗过程中舱内面积过大、医护人员相对不足,导致舱内医护无法全面掌控患者情况,及时发现和处置患者问题,也为未来野外救援方舱医疗体系探索精细化管理模式,医疗队积极与太原理工大学、山西传控科技公司,联合研发了《一种方舱面向多用户行为数据的战平两用管理方法》。该方案基于电子手环,收集病患行为数据,包括体温、血氧、心率、睡眠和运动数据等,通过蓝牙基站和4G/5G网络上传至健康服务平台进行风险评估,平台将风险告警信息及时发送至相关用户,解决随着防疫难度的提升,方舱的管理难度随之加大的问题。本方案已经完成前期设计,形成发明专利和实用新型专利文案各1项,目前正在进行算法优化和专利申报工作。
二是医疗团队敏锐抓住方舱批量患者的数据,对此次所在忻州方舱医院新型冠状病毒感染患者的临床特点进行了分析,尤其是就本次新型冠状病毒奥密克戎变异株在青年学生中的感染特征进行了总结,并根据大型方舱医院的管理经验和管理模式进行了探讨,为接下来方舱医院或亚定点医院的规范管理提供了参考依据。
支援忻州抗疫已成过去式,医疗队将进一步积极总结经验,灵活应用到疫情防控及日常医护管理当中,为接下来应对新的疫情防控要求提供更为完善的参考依据。
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